Política de Troca, Devolução e Reembolso

Na Telebrinquedos, queremos garantir a melhor experiência para nossos clientes. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem uso

• Na embalagem original

• Com todos os acessórios

3. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.

4. Reembolso

O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:

• Cartão: estorno na fatura

• Pix/Boleto: devolução via transferência

5. Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando:

• Número do pedido

• Motivo da solicitação